Telekom kündigen vor Vertragsablauf

“Ich denke, die Leute gehen in Deutschland automatisch davon aus, dass es in Deutschland so ist wie in den USA”, sagte Benkert, ein deutscher Rechtsexperte des 7. Armee-Ausbildungskommandos. “Das ist der häufigste Fehler, vor allem bei deutschen Telefonverträgen.” Dieser Prozess scheint einfach, aber viele Kunden haben Probleme mit Telkom Online-Absage-Plattform gemeldet. Ende April 2018 hat Telkom die E-Mail-Stornierungsanfrage-Mailboxen auslaufen lassen und die Online-Abstoratierung von Verbrauchern ist nun in vollem Umfang wirksam geworden. “Bislang wurde der Stornierungsprozess von Telkom per E-Mail verwaltet. Um diesen Prozess zu verbessern, startete Telkom im Dezember 2017 einen Online-Stornodienst, der Ende April 2018 in vollem Umfang in Kraft trat. Zunächst die Geschichte der Mitarbeiterin, die versuchte, ihren LTE-Vertrag zu kündigen, als der 36-Monats-Vertrag auslief. mein Vertrag soll im November verlängert werden, so scheint jetzt wie ein guter Zeitpunkt. Ich habe immer noch eine ISDN-Linie, die ich behalten möchte, anstatt eine IP-Linie zu haben, also werde ich sehen, wie ich damit umkomme. Das neue Angebot der Telekom scheint auch WLAN-Hotspots zu umfassen.

Viele von euch da draußen könnten auf einem Telkom Internet-Vertrag sein, und es ist an diesem Punkt, dass Sie beginnen wollen, genau zu achten. Automatisch auf einen neuen Vertrag geknallt, ohne irgendetwas zu unterzeichnen oder darauf aufmerksam gemacht wurde, dass dies geschah – riecht fischig. Das kann ein Problem sein, da es derzeit Politik ist, dass alle neuen Verträge IP-basierte Telefonie haben. Vielleicht müssen Sie Ihre Füße wirklich stampfen, um ISDN zu halten – aber was haben Sie gegen IP? Wenn Sie Abonnent dieses Netzwerks werden, registrieren und erstellen Sie ein Profil, mit dem Sie Ihre Abonnements unter anderen Diensten verwalten können. Abonnenten, die an der Kündigung ihrer Verträge interessiert sind, können nun auf der offiziellen Website unter Mein Profil auf das Widerrufsformular Telkom zugreifen, auf dem sich bereits registrierte Nutzer einloggen können. Füllen Sie die erforderlichen Angaben in diesem Telkom-Kundenstornierungsformular aus und senden Sie sie dann, um die Stornierungsanfrage zu bestätigen. Mein DT-Vertrag soll im Dezember verlängert werden – ich denke, ich werde mit einem Besuch im Telekom-Shop im PC den Pott rühren. MagentaHeimat S Allnet kostet ab Vertragsbeginn 38,95 Euro/Monat.

“Ich habe die Stornierungsformulare bereits im Oktober 2016 eingeschickt. Ich habe auch eine Antwort von Telkom erhalten, die mir mitteilte, dass sie den Eingang meiner Stornierung am 17. Oktober bestätigen. Es ist jetzt der 14. Januar und diese Idioten ziehen immer noch Geld von meinem Konto ab”, sagte ein anderer. Wir raten unseren Kunden, Daten im Voraus zu sichern und die Auswirkungen des Verlusts von Mehrwertbündeln auf dem Konto zu verstehen. Wenn Sie Ihren Vertrag gemäß der Kündigungsfrist und der Mindestlaufzeit des Vertrages gekündigt haben und dennoch Rechnungen oder sogar einen Inkassobescheid erhalten, können Sie jederzeit Ihre Rechtsbeistandstelle um Hilfe bitten. Telkom-Kunden haben sich darüber beschwert, dass sie bei Kreditbüros auf die schwarze Liste gesetzt wurden, nachdem sie sich geweigert hatten, für die von ihnen stornierten Telkom-Produkte zu bezahlen. Leider konnten mehrere Kunden, die sich bei MyBroadband über ihre Stornierungsprobleme beschwerten, ihre Probleme nicht über das Kundenbetreuungszentrum von Telkom lösen – wobei ihre Streitigkeiten erst gelöst wurden, als MyBroadband Telkom bezüglich ihrer Fälle kontaktierte.